FAQ
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ci-dessous, consultez notre page d’assistance.
Qu’est-ce que Spamdrain et pourquoi devrais-je l’essayer ?
Comment fonctionne Spamdrain ?
Pourquoi dois-je vous fournir mon adresse e-mail et mon mot de passe pour commencer à utiliser Spamdrain ?
Puis-je vous faire confiance ?
Je viens de m’inscrire à l’essai gratuit, mais je ne comprends pas, je croyais que l’application était gratuite ?
Combien coûte Spamdrain ?
Qui a besoin de Spamdrain+ ?
Si vous cherchez à gérer plusieurs adresses ou utilisateurs simultanément, activez le filtrage de domaine ou si vous cherchez une assistance de haut vol, Spamdrain+ est fait pour vous.
Avec Spamdrain+, vous aurez accès aux avantages suivants :
- Antispam pour plusieurs comptes e-mail
- Possibilité d’ajouter plusieurs utilisateurs
- Assistance personnelle depuis notre bureau d’aide
- Filtrage de domaine (SMTP)
- Paiement par adresse e-mail protégée (tarifs)(prix)
Spamdrain utilise-t-il l’intelligence artificielle ?
Puis-je accéder aux messages que Spamdrain a bloqués ?
Comment puis-je bannir ou autoriser un expéditeur ?
Comment puis-je ajuster les filtres antispam ?
Que se passe-t-il si un email valide est bloqué ou qu’un spam passe entre les gouttes ?
Que dois-je faire si une erreur survient ?
Mettez le filtrage en pause. Il existe de nombreux fournisseurs d’e-mail différents. Parfois, Spamdrain peut éprouver des difficultés à accéder à votre boîte de réception ou peut entraîner le blocage de votre client de messagerie parce que certains fournisseurs de messagerie n’autorisent pas plusieurs accès simultanés à une boîte de réception.
Si cela se produit, mettez le filtrage de Spamdrain en pause pour examiner ce qui ne va pas. Vous pouvez faire cela sur notre site web. Cliquez sur l’icône de pause qui apparaît à droite lorsque vous survolez une adresse filtrée avec votre souris.
Lorsque vous utilisez notre filtrage POP3/IMAP, il est important de savoir que Spamdrain accèdera à votre compte e-mail en se connectant à votre serveur d’e-mail pour supprimer les messages indésirables. Cependant, certains fournisseurs d’e-mail, n’autorisent pas plusieurs clients à accéder à une boîte de réception. Cela peut provoquer un blocage de l’accès à votre client de messagerie ou à Spamdrain. Pour éviter cela, essayez de basculer entre un filtrage IMAP et POP3 ou veillez à utiliser IMAP à la fois dans votre client de messagerie et dans Spamdrain.