Häufig gestellte Fragen
Wenn du unten keine Antworten auf deine Fragen findest, besuche unsere Support-Seite.
Wenn du mehrere Adressen oder Benutzer parallel verwalten möchtest, den Domainfilter aktivieren willst und/oder einen guten Support suchst, dann ist Spamdrain+ genau das Richtige für dich.
Mit Spamdrain+ erhältst du folgende Vorteile:
- Anti-Spam für mehrere E-Mail-Konten
- Möglichkeit, mehrere Benutzer hinzuzufügen
- Persönlicher Support durch unseren Helpdesk
- Domain-Filterung (SMTP)
- Pay as you go – Bezahlung pro geschützter E-Mail-Adresse (Preise)
Pausiere die Filterung. Im Netz gibt es viele verschiedene E-Mail-Anbieter. Es kann manchmal vorkommen, dass Spamdrain Probleme beim Zugriff auf dein Postfach hat oder deinen E-Mail-Client blockiert, weil manche E-Mail-Provider nicht zulassen, dass mehrere Clients gleichzeitig auf ein Postfach zugreifen können.
In diesem Fall solltest du die Filterung von Spamdrain unterbrechen, damit du herausfinden kannst, was falsch läuft. Das machst du auf unserer Website. Wenn du mit der Maus über eine gefilterte Adresse fährst, erscheint rechts ein Pausensymbol – klicke darauf.
Wenn du unseren POP3/IMAP-Filter nutzt, sollte dir bewusst sein, dass sich Spamdrain bei deinem E-Mail-Konto anmelden wird, indem es sich mit deinem E-Mail-Server verbindet, um die nicht erwünschten Mails zu entfernen. Manche E-Mail-Provider lassen jedoch nicht zu, dass mehrere Clients auf ein Postfach zugreifen. Das kann zur Folge haben, dass entweder Spamdrain oder dein Mail-Client gesperrt wird. Um das zu verhindern, kannst du versuchen, zwischen IMAP/POP3-Filterung zu wechseln. Du kannst auch versuchen, IMAP sowohl in deinem E-Mail-Programm als auch bei Spamdrain zu nutzen.