Häufig gestellte Fragen
Wenn du unten keine Antworten auf deine Fragen findest, besuche unsere Support-Seite.
Was ist Spamdrain und warum sollte ich es nutzen?
Wie funktioniert SpamDrain?
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse und mein Passwort angeben, um Spamdrain nutzen zu können?
Kann ich euch vertrauen?
Ich habe mich für die kostenlose Testversion angemeldet, weil ich dachte, dass es eine kostenlose App ist.
Wie viel kostet Spamdrain?
Wer braucht SpamDrain+?
Wenn du mehrere Adressen oder Benutzer parallel verwalten möchtest, den Domainfilter aktivieren willst und/oder einen guten Support suchst, dann ist Spamdrain+ genau das Richtige für dich.
Mit Spamdrain+ erhältst du folgende Vorteile:
- Anti-Spam für mehrere E-Mail-Konten
- Möglichkeit, mehrere Benutzer hinzuzufügen
- Persönlicher Support durch unseren Helpdesk
- Domain-Filterung (SMTP)
- Pay as you go – Bezahlung pro geschützter E-Mail-Adresse (Preise)
Nutzt Spamdrain künstliche Intelligenz?
Habe ich Zugriff auf die Nachrichten, die Spamdrain blockiert hat?
Wie setze ich einen Absender auf die Black- oder Whitelist?
Wie kann ich die Spam-Filter optimieren?
Was mache ich, wenn eine E-Mail blockiert wird, die ich lesen möchte, oder wenn Spam durchrutscht?
Was mache ich, wenn etwas falsch läuft?
Pausiere die Filterung. Im Netz gibt es viele verschiedene E-Mail-Anbieter. Es kann manchmal vorkommen, dass Spamdrain Probleme beim Zugriff auf dein Postfach hat oder deinen E-Mail-Client blockiert, weil manche E-Mail-Provider nicht zulassen, dass mehrere Clients gleichzeitig auf ein Postfach zugreifen können.
In diesem Fall solltest du die Filterung von Spamdrain unterbrechen, damit du herausfinden kannst, was falsch läuft. Das machst du auf unserer Website. Wenn du mit der Maus über eine gefilterte Adresse fährst, erscheint rechts ein Pausensymbol – klicke darauf.
Wenn du unseren POP3/IMAP-Filter nutzt, sollte dir bewusst sein, dass sich Spamdrain bei deinem E-Mail-Konto anmelden wird, indem es sich mit deinem E-Mail-Server verbindet, um die nicht erwünschten Mails zu entfernen. Manche E-Mail-Provider lassen jedoch nicht zu, dass mehrere Clients auf ein Postfach zugreifen. Das kann zur Folge haben, dass entweder Spamdrain oder dein Mail-Client gesperrt wird. Um das zu verhindern, kannst du versuchen, zwischen IMAP/POP3-Filterung zu wechseln. Du kannst auch versuchen, IMAP sowohl in deinem E-Mail-Programm als auch bei Spamdrain zu nutzen.