Vanliga frågor
Om du inte hittar svaren på dina frågor nedan är du välkommen att besöka vår supportsida.
Om du vill hantera flera adresser eller användare på samma gång, vill använda domänfiltrering eller få fantastisk support så är Spamdrain+ det rätta valet för dig.
Med Spamdrain+ får du:
- Anti-spamfiltrering för flera e-postkonton
- Möjlighet att lägga till flera användare
- Personlig support från vår kundtjänst
- Domänfiltrering (SMTP)
- Betala per skyddad e-postadress (priser)
Pausa filtreringen. Det finns mängder av olika e-postoperatörer och ibland kan det hända att Spamdrain har svårt att komma åt din inkorg eller rentav får e-postklienten att spärras på grund av att e-postleverantören inte tillåter flera klienter att ha åtkomst till samma konto samtidigt.
Om detta inträffar behöver du pausa filtreringen via Spamdrain för att kunna undersöka vad som gått fel. Du kan göra detta på vår webbplats. Klicka på pausikonen som visas till höger när du håller muspekaren över en filtrerad adress.
Om du använder vår POP3/IMAP-filtrering är det viktigt att du är medveten om att Spamdrain kommer att logga in på ditt e-postkonto när den ansluter till e-postservern för att ta bort oönskade meddelanden. Vissa e-postoperatörer tillåter inte att flera klienter loggar in till samma konto. Detta kan leda till att antingen Spamdrain eller din e-postklient spärras. För att undvika detta kan du prova att växla mellan IMAP- och POP3-filtrering eller se till att du använder IMAP både i e-postklienten och i Spamdrain.