Perguntas frequentes
Se não descobrires as respostas para as tuas perguntas abaixo, visita a nossa página de apoio.
Se pretendes gerir vários endereços ou utilizadores em simultâneo, ativar a filtragem de domínios e/ou obter um excelente apoio, o Spamdrain+ é a opção certa para ti.
Com o Spamdrain+, irás ter acesso às seguintes vantagens:
- Anti-spam para várias contas de e-mail
- Possibilidade de adicionar vários utilizadores
- Apoio pessoal do nosso suporte técnico
- Filtro de domínios (SMTP)
- Pagar por cada endereço de e-mail protegido (preços)
Coloca a filtragem em pausa. Há imensos fornecedores de e-mail diferentes. Por vezes, o Spamdrain pode ter dificuldades em aceder à tua caixa de correio ou pode bloquear o teu cliente de e-mail, pois alguns fornecedores de e-mail não permitem que vários clientes acedam em simultâneo à mesma caixa de correio.
Se isto acontecer, deves interromper a filtragem do Spamdrain para que possas descobrir o que se passa. Podes fazê-lo no nosso Website. Clica no ícone de pausa que aparece à direita quando passas o rato por cima de um endereço filtrado.
Ao utilizares a nossa filtragem POP3/IMAP, é importante que saibas que o Spamdrain vai iniciar sessão na tua conta de e-mail ao ligar-se ao servidor de e-mail para remover as mensagens indesejadas. Todavia, alguns fornecedores de e-mail não permitem a ligação de vários clientes a uma mesma caixa de correio. Isto pode resultar no bloqueio do Spamdrain ou do cliente de correio. Para impedir que isto aconteça, podes tentar alternar entre a filtragem IMAP/POP3 ou certificares-te de que estás a utilizar IMAP tanto no teu cliente de e-mail como no Spamdrain.